La deficiente atención en las nuevas oficinas de la Caixa donde todo deberia ser más fácil y resulta todo lo contrario.

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Desde que cerraron la oficina de la esquina en Muntaner con Diputación me toca caminar un poco más para ir a la nueva oficina asignada y por desgracia mia, es de las modernas, por llamarla de alguna manera, alli la atención raramente es rapida, ni es posible gestionarla el mismo dia y la señorita que me atiende en el mostrador te asigna a una persona que se supone que me acabará llamando para concertar una cita de trabajo, pero la llamada no llega y hoy me propuse resolver la duda aunque tuviera que esperar un rato.

Mi problema con la Caixa viene con la opción de recibo único que realmente me interesa, en tanto en cuanto te crea una tarifa plana con una serie de recibo fijo que te llegan si o si cada mes o cada trimestre , pero como es un producto relativamente viejo nadie en la nueva oficina sabia demasiado bien como solucionar mi problema.

La gestora joven tuvo que recorrer al señor con más años de oficio e incluso éste llego a reconocer que no sabia como añadir un concepto al listado de recibos incluidos en el recibo único…todo un reto para ellos porque no suele ser habitual que la gente tenga problemas con esta opción tan practica para mi…al final, no hemos resulto el problema de la manera que yo queria, pero posiblemente reduciendo el importe que yo pago cada mes conseguiremos llegar al mismo tiempo de alguna manera.

una joven con problemas con el producto para jovenes imagine- que supongo que se lo resolvieron.
es aparador de productos que intersa vender, empezando por la pantalla grande de plasma mostrando los productos que más interesa ofrecer al cliente con comodas mensualidades
y el mostrador donde deberia atenderte alguien vacio durante 10 minutos como mínimo.

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